성남시 다세대 주택 24세대

도입 배경

경기도 성남시에 위치한 24세대 다세대 주택. 건물주가 다른 직업을 가지면서 건물을 관리하고 있어, 관리에 투입할 수 있는 시간이 제한적이었습니다.

기존 문제점

• **시간 부족**: 본업과 건물 관리를 병행하며 관리비 정산, 민원 처리에 한계
• **체계 부재**: 관리비 항목이 표준화되지 않아 매달 다르게 계산
• **민원 처리**: 전화로만 민원을 접수받아 누락되는 건이 빈번
• **점검 관리**: 시설물 점검을 비정기적으로 진행, 기록 없음

빌라온 도입 효과

빌라온이 관리비 계산부터 고지서 발송, 수납 확인까지 전 과정을 자동으로 처리합니다. 건물주는 앱으로 민원을 접수받아 누락 없이 처리할 수 있게 되었고, 빌라온 체크 앱을 통해 시설 점검 이력도 체계적으로 관리됩니다.

건물주는 "빌라온 덕분에 본업에 집중하면서도 건물 관리 품질이 오히려 올라갔다"고 평가합니다.